La nostra visione.
La nostra aspirazione è quella di essere il principale fornitore di soluzioni per i sistemi di taglio termico. Da oltre 125 anni, la nostra prima priorità è creare valore e vantaggi che i nostri clienti riconoscono e apprezzano. C'è un solo modo per misurare il nostro successo, ed è quello dei nostri clienti.
Affrontare e sostenere le sfide dei nostri clienti è il nostro obiettivo, combinando prodotti, macchinari, software, competenze applicative e assistenza post-vendita possiamo offrire la migliore soluzione complessiva, che i nostri clienti riconoscono e di cui beneficiano. Che si tratti della macchina più semplice o di una soluzione complessa, vogliamo che i nostri clienti si rendano conto del valore offerto da Messer Cutting Systems. Noi la chiamiamo "Messer Experience".
Contatti
I nostri valori.
Oltre alle nostre solide radici aziendali c'è una cosa che definisce la nostra cultura in Messer Cutting Systems e aiuta a dare vita alla nostra visione: i nostri Valori.
I nostri cinque valori non solo definiscono chi siamo come azienda, ma ci guidano e ci motivano nella nostra vita lavorativa quotidiana. Danno forma a "Messer Experience".
Il Cliente prima di tutto
- Vediamo il mondo attraverso gli occhi dei nostri clienti
- Ascoltiamo e comprendiamo attivamente le esigenze dei nostri clienti
- Aiutiamo a rendere i nostri clienti più competitivi
- Nutriamo le relazioni con i clienti per diventare partner fedeli
Innovazione
- Siamo curiosi e sfidiamo le soluzioni esistenti
- Sviluppiamo continuamente le nostre competenze
- Equilibriamo struttura e agilità nei nostri metodi
- Forniamo soluzioni a valore aggiunto per i clienti
Responsabilità
- Onoriamo i nostri impegni
- Forniamo risultati misurabili
- Siamo responsabili delle nostre azioni
- Abbiamo il coraggio di ritenere gli altri responsabili
Miglioramento continuo
- Incoraggiamo e abbracciamo il cambiamento
- Sfidiamo costantemente e miglioriamo i nostri processi
- Cerchiamo opportunità per eliminare gli sprechi
- Convalidiamo i nostri progressi sulla base dei fatti
- Trasformiamo i nostri errori in cambiamenti positivi
Eccellenza nella leadership
- Ci ispiriamo come modelli sul mercato e leader nel servizio
- Prendiamo rischi calcolati, impariamo dai fallimenti e celebriamo il successo
- Promuoviamo le prestazioni attraverso una definizione chiara e ambiziosa degli obiettivi
- Motiviamo attraverso una comunicazione aperta e un feedback fruibile
