La nostra visione.
La nostra aspirazione è quella di essere il principale fornitore di soluzioni per i sistemi di taglio termico. Da oltre 120 anni, la nostra prima priorità è creare valore e vantaggi che i nostri clienti riconoscono e apprezzano. C'è un solo modo per misurare il nostro successo, ed è quello dei nostri clienti.
Affrontare e sostenere le sfide dei nostri clienti è il nostro obiettivo, combinando prodotti, macchinari, software, competenze applicative e assistenza post-vendita possiamo offrire la migliore soluzione complessiva, che i nostri clienti riconoscono e di cui beneficiano. Che si tratti della macchina più semplice o di una soluzione complessa, vogliamo che i nostri clienti si rendano conto del valore offerto da Messer Cutting Systems. Noi la chiamiamo "Messer Experience".
"Forniamo soluzioni specifiche per la nostra clientela, che vanno dall'esperienza di acquisto della prima macchina a quella di linee complete con automazione con applicazioni software, vogliamo che ogni cliente si renda conto del valore che Messer Cutting Systems offre."
Bill Heller
Presidente e CEO globale di Messer Cutting Systems
Contatti
I nostri valori.
Oltre alle nostre solide radici aziendali c'è una cosa che definisce la nostra cultura in Messer Cutting Systems e aiuta a dare vita alla nostra visione: i nostri Valori.
I nostri cinque valori non solo definiscono chi siamo come azienda, ma ci guidano e ci motivano nella nostra vita lavorativa quotidiana. Danno forma a "Messer Experience".
Il Cliente prima di tutto
- Vediamo il mondo attraverso gli occhi dei nostri clienti
- Ascoltiamo e comprendiamo attivamente le esigenze dei nostri clienti
- Aiutiamo a rendere i nostri clienti più competitivi
- Nutriamo le relazioni con i clienti per diventare partner fedeli
Innovazione
- Siamo curiosi e sfidiamo le soluzioni esistenti
- Sviluppiamo continuamente le nostre competenze
- Equilibriamo struttura e agilità nei nostri metodi
- Forniamo soluzioni a valore aggiunto per i clienti
Responsabilità
- Onoriamo i nostri impegni
- Forniamo risultati misurabili
- Siamo responsabili delle nostre azioni
- Abbiamo il coraggio di ritenere gli altri responsabili
Miglioramento continuo
- Incoraggiamo e abbracciamo il cambiamento
- Sfidiamo costantemente e miglioriamo i nostri processi
- Cerchiamo opportunità per eliminare gli sprechi
- Convalidiamo i nostri progressi sulla base dei fatti
- Trasformiamo i nostri errori in cambiamenti positivi
Eccellenza nella leadership
- Ci ispiriamo come modelli sul mercato e leader nel servizio
- Prendiamo rischi calcolati, impariamo dai fallimenti e celebriamo il successo
- Promuoviamo le prestazioni attraverso una definizione chiara e ambiziosa degli obiettivi
- Motiviamo attraverso una comunicazione aperta e un feedback fruibile
